Inhaltsübersicht

Ein neues Buch stellt einen datengetriebenen Ansatz vor, um Marketing-Personalisierung zu meistern und sich in einer überfluteten digitalen Landschaft hervorzutun. Laut einer Umfrage fühlen sich nur etwa ein Viertel der Marketer bei der Nutzung von Daten für Personalisierung reif, obwohl viele den potenziellen Wettbewerbsvorteil erkennen.

Die Realität der Datenverwendung im Marketing

Trotz der Bedeutung von Daten sammeln weniger als 50 Prozent der Unternehmen Kundendaten über wichtige Kanäle wie den Kundenservice. Diese Diskrepanz zwischen Wissen und Umsetzung zeigt, dass es immer noch Hindernisse gibt, die überwunden werden müssen, um das volle Potenzial von Daten auszuschöpfen.

Frameworks und Fallstudien für bessere Datenstrategien

Das Buch bietet Frameworks und Fallstudien an, um Datenstrategien zu verbessern und relevantere Kundenansprachen zu entwickeln. Ziel ist es, durch tiefere Kundenkenntnisse Wettbewerbsvorteile zu erzielen und die Beziehung zu stärken.

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